本次品牌研究調查團隊成員包括中山大學舊振南品牌研究中心主任林芬慧、研究助理謝青芷、研究生王延斌及加拿大維多利亞大學Peter B. Gustavson商學院教授Linda Shi。團隊於2019年7月23日至9月15日,透過網路調查,收集18歲以上填答者共2010份有效問卷。調查包含五大面向:品牌信任度、價值信任度、功能信任度、關係信任度及口碑推薦;共17個問題。根據2019年《天下雜誌》兩千大調查的最高營業額企業,17個行業取第一至第四名。再將企業或旗下最具代表性的產品品牌作為入選樣本,最後取40家企業與品牌。